Servicios De IT A Medida
A través de la calidad de nuestros servicios, el soporte Vejes es el socio ideal para el desarrollo de su empresa y la gestión de sus oficinas, servicios y puntos de venta.
Una solución
adaptada a
su problema
Intervención técnica en todos los incidentes de hardware, software y redes.
Intervención a nivel operativo en todas sus tiendas para el uso del equipo.
La adaptabilidad y rapidez ante las demandas de nuestros clientes son algunos de nuestros principales activos.
La Experiencia Vejes
Centro de Atención Telefónica
de 7:30 a 0:30, 7 dias por semana
Multilingüe
Respuesta inmediata
Informes en tiempo real
Técnicos de IT capacitados
Niveles 0 a 3
Intervención in situ
¿ Quiénes Somos ?
Clientes De Prestigio
Nuestro Negocio,
Ser responsables de la comunicación con los clientes
Monitorización
Posibilidad de monitorizar y asegurar la seguridad de sus redes y servidores.
Gestión
Ofrecemos gestionar sus proyectos de implementación o instalación.
Alerta
Alertas en tiempo real o basadas en criterios personalizados.
Actualización
Actualización y reemplazo de hardware informático para sus estaciones de trabajo.
Presencia Internacional
Múltiples Campos De Experiencia
Internet, Phone & Cloud
Centro De Llamadas
Servicios operativos de soporte multilingüe.
Formación
Servicios de formación en IT (hardware y software) subvencionados por el estado.
Próximos Servicios
Nuevos servicios por venir (electricidad, soporte de software empresarial, etc.)
Venta Y Almacenamiento De Equipos
Venta y almacenamiento de servicios de equipos informáticos,
electrónicos y eléctricos.
Gestión De Proyectos De I+D (Investigación Y Desarrollo)
Servicios de investigación, análisis, diseño e implementación de proyectos para clientes.
Soporte In Situ
Servicios de soporte in situ
en toda Europa.
Internet, Teléfono Y
Nube
Telecomunicaciones y Nube
services provided through
Vejes
Hotline
Multilingual operational
support service.
R&D Project
Service for researching,
analyzing, designing, and
implementing client projects.
Training
State-accredited computer training
service (hardware and software).
On-site
interventions
Close-proximity support
service on-site and
throughout Europe.
Sales & Equipment Storage
Computer, electronic, and electrical equipment sales
and storage service.
Multi-provider operator
Multi-operator service facilitating the interface between the client and operators, to simplify installation, technical management, and billing processes.
Development
services
Upcoming services
(electricity, industry-specific
software support, etc.)
Opiniones De Clientes
ERIC BOMPARD
Hemos estado trabajando con Vejes durante 2 años y en ningún momento hemos tenido arrepentimientos de elegir esta empresa para el soporte de nuestras tiendas.
Anteriormente, eran los equipos internos y el proveedor de nuestro software quienes brindaban el soporte. Esto generaba problemas organizativos internos, especialmente durante períodos de mucho trabajo, y el servicio brindado a las tiendas no estaba a la altura de lo que una empresa como la nuestra podría esperar.
Desde que Vejes brinda soporte, hemos visto un aumento notable en la satisfacción de los usuarios, ya que tienen contacto directo los 7 días de la semana con alguien que puede resolver sus problemas en muchos casos.
Los recursos internos pueden centrarse en proyectos y problemas que requieren mayor experiencia.
LACOSTE
Los equipos de VEJES tienen un conocimiento perfecto del contexto de Lacoste, lo que les permite no solo tener una muy buena reactividad, sino también anticipar los posibles problemas de producción y, especialmente, ser una fuerza propositiva para resolverlos de manera duradera.
VEJES es un socio importante en Lacoste en quien tenemos plena confianza.
SUD EXPRESS
Hemos estado trabajando con VEJES y sus equipos durante casi 2 años y estamos completamente satisfechos con los servicios proporcionados.
En el contexto del establecimiento de nuestra asociación, hemos podido notar el profesionalismo, la organización y el rigor de los intercambios con los equipos a cargo de nuestro contrato. También queremos resaltar las cualidades humanas de nuestros contactos y su capacidad de reacción. Ya han demostrado en varias ocasiones que pueden adaptarse a nuestras limitaciones o solicitudes de último momento, lo cual es muy apreciable. Valoramos la amplia disponibilidad de horarios de acceso a la plataforma de soporte, lo que permite que nuestra red de tiendas reciba asistencia si es necesario desde la apertura hasta el cierre. No tenemos quejas sobre las misiones y las intervenciones realizadas hasta ahora. Por todas estas razones, recomendamos altamente los servicios de VEJES.
Sous-titre de Section
Écrivez un ou deux paragraphes décrivant votre produit ou vos services. Pour réussir, votre contenu doit être utile à vos lecteurs.
Commencez par le client: trouvez ce qu'il veut et donner-le lui.
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