Services Informatiques Sur Mesure
Grâce à la qualité de nos services, le support Vejes est le partenaire idéal pour le développement de votre entreprise et la gestion de vos bureaux, services et points de vente.
Une solution
adaptée à
votre problème
Intervention au niveau technique sur tous les incidents hardware, software, réseau.
Intervention au niveau opérationnel sur toutes vos boutiques pour l’utilisation du matériel.
Adaptabilité et rapidité aux demandes de nos clients font parties de nos atouts majeurs.
L’expertise Vejes
Hotline Internationale
7h30 – 0h30 7j/7
Plurilingue
Réponse immédiate
Reporting en temps réel
Techniciens formés
Helpdesk
Niveau 0 à 3
Intervention sur site
Assistance technique
Qui sommes nous ?
Des clients de prestige
Notre métier,
être garant de la communication client
Surveiller
Possibilité de surveiller et d'assurer la sécurité de vos réseaux et serveurs.
Gérer
Nous vous proposons de gérer vos projets pour vos déploiements ou installations.
Alerter
Alerter en temps réel ou sur critères personnalisés.
Mettre à jour
Mise à jour et remplacement de matériel informatiques de vos postes.
Une présence internationale
Multiple Domaines De Compétences
Opérateur Multi-Fournisseur
Hotline
Service de support opérationnel
plurilingue
Formation
Service de formation en informatique (matériel et logiciel) agrée par l'état
Services En Développement
Nouveau services à venir
(électricité, support logiciel
métier, etc)
Vente & Stockage Matériel
Service de vente et stockage de
matériel informatique,
électronique & électrique
R&D Gestion Projets
Service de recherche, d'analyse,
de conception et de mise en œuvre
des projets des clients
Interventions Sur Site
Service de support de proximité
sur site et dans toute l'Europe
Internet, Téléphone
& Cloud
Services télécoms &
cloud fourni via Vejes
Hotline
Service de support
opérationnel plurilingue
R&D Gestion Projets
Service de recherche, d'analyse,
de conception et de mise en
œuvre des projets des clients
Formation
Service de formation en
informatique (matériel et logiciel)
agrée par l'état
Interventions
Sur Site
Service de support de
proximité sur site et dans
toute l'Europe
Vente & Stockage Matériel
Service de vente et stockage
de matériel informatique,
électronique & électrique
Opérateur Multi-Fournisseur
Service multi opérateurs
permettant de faire l'interface
entre le client et les opérateurs,
afin de faciliter l'installation,
la gestion technique ainsi que
la facturation
Services
En Développement
Nouveau services à venir
(électricité, support
logiciel métier, etc)
Avis clients
ERIC BOMPARD
Nous avons commencé à travailler avec Vejes depuis 2 ans maintenant et à aucun moment nous n’avons eu de regret de choisir cette société pour assurer le support de nos boutiques.
Précédemment c’était les équipes internes et l’éditeur de notre logiciel qui assuraient le support. Cela posait des soucis d’organisation interne surtout pendant les périodes de forte activité et le service apporté aux boutiques n’était pas à la hauteur de ce qu’une société comme la notre pouvait attendre.
Depuis que Vejes assure le support, nous avons une forte augmentation de la satisfaction de nos utilisateurs, car ils ont un contact direct 7 jours sur 7 avec un interlocuteur capable dans bien des cas de résoudre leurs problèmes.Les ressources internes peuvent se focaliser sur les projets et les problèmes qui demandent une expertise plus importante.
LACOSTE
Les équipes VEJES ont une parfaite connaissance du contexte Lacoste ce qui leur permet non seulement d’avoir une très bonne réactivité, mais également d’anticiper les potentiels problèmes de production et surtout d’être force de proposition pour les résoudre de manière pérenne.
VEJES est un partenaire majeur chez Lacoste en qui nous avons pleine confiance.
SUD EXPRESS
Nous travaillons avec la société VEJES et ses équipes depuis bientôt 2 ans et sommes pleinement satisfait des prestations fournies. Dans le cadre de la mise en place de notre partenariat nous avons pu constater le professionnalisme, l’organisation et la rigueur des échanges avec les équipes en charge de notre contrat. Nous pouvons également souligner les qualités humaines de nos interlocuteurs et leur réactivité. Ils ont déjà montré à plusieurs reprises qu’ils étaient en mesure de s’adapter à nos contraintes ou demandes de dernière minute, ce qui est fort appréciable. Nous apprécions l’amplitude horaire d’accès à la plateforme d’assistance qui permet à notre réseau de boutiques d’être assisté en cas de besoin de l’ouverture à la fermeture de caisse. Nous n’avons rien à redire des missions et interventions réalisées jusqu’à présent. Pour toutes ces raisons nous recommandons grandement la société VEJES pour leurs services.
Sous-titre de Section
Écrivez un ou deux paragraphes décrivant votre produit ou vos services. Pour réussir, votre contenu doit être utile à vos lecteurs.
Commencez par le client: trouvez ce qu'il veut et donner-le lui.
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Commencez par le client: trouvez ce qu'il veut et donner-le lui.