Serviços De IT Personalizados
Através da qualidade dos nossos serviços, o suporte Vejes é o parceiro ideal para o desenvolvimento de sua empresa e a gestão de seus escritórios, serviços e pontos de venda.
Uma solução
adaptada ao
seu problema
Intervenção técnica em todos os incidentes de hardware, software e rede.
Intervenção no nível operacional em todas as suas lojas para o uso dos equipamentos.
Adaptabilidade e rapidez às demandas de nossos clientes estão entre nossos principais ativos.
A Experiência Vejes
Central de Atendimento Internacional 7h30 - 0h30, 7 dias por semana
Multilíngue
Resposta imediata
Relatórios em tempo real
Técnicos de IT treinados
Níveis 0 a 3
Intervenção no Local
Quem Somos Nós ?
Clientes Prestigiosos
Nosso negócio,
Ser responsável pela comunicação com o cliente
Monitorar
A possibilidade de monitorar e garantir a segurança de suas redes e servidores.
Gerenciar
Oferecemos gerenciar seus projetos de implantação ou instalações.
Alertar
Para alertar em tempo real ou com base em critérios personalizados.
Atualização
Atualização e substituição de hardware de computador para suas estações de trabalho.
Presença Internacional
Vários Campos De Especialização.
Internet, Phone & Cloud
Central De
Atendimento
Serviços operacionais de suporte multilíngue.
Treinamento
Serviços de treinamento em IT (hardware e software) patrocinados pelo estado.
Próximos Serviços
Novos serviços a serem lançados (eletricidade, suporte a software de negócios, etc.).
Venda e Armazenamento de Equipamentos
Serviços de venda e armazenamento de equipamentos de informática, eletrônicos e elétricos.
Gestão De Projetos De P&D (Pesquisa E Desenvolvimento)
Serviços de pesquisa, análise, planeamento e implementação de projetos dos clientes.
Suporte No Local
Serviços de suporte no local
em toda a Europa.
Internet, Telefone E
Nuvem
Telecomunicações e Nuvem
serviços prestados através da Vejes
Hotline
Multilingual operational
support service.
R&D Project
Service for researching,
analyzing, designing, and
implementing client projects.
Training
State-accredited computer training
service (hardware and software).
On-site
interventions
Close-proximity support
service on-site and
throughout Europe.
Sales & Equipment Storage
Computer, electronic, and electrical equipment sales
and storage service.
Multi-provider operator
Multi-operator service facilitating the interface between the client and operators, to simplify installation, technical management, and billing processes.
Development
services
Upcoming services
(electricity, industry-specific
software support, etc.)
Avaliações Dos Clientes
ERIC BOMPARD
Estamos trabalhando com Vejes há 2 anos e, em nenhum momento, nos arrependemos de escolher esta empresa para apoiar nossas lojas. Anteriormente, eram as equipes internas e o fornecedor do nosso software que prestavam suporte.
Isso causava problemas organizacionais internos, especialmente durante períodos de grande movimento, e o serviço prestado às lojas não estava à altura do padrão que uma empresa como a nossa poderia esperar.
Desde que a Vejes começou a prestar suporte, vimos um aumento significativo na satisfação do usuário, pois eles têm contato direto, 7 dias por semana, com alguém capaz de resolver seus problemas em muitos casos.Os recursos internos podem se concentrar em projetos e problemas que exigem maior especialização.
LACOSTE
As equipes da VEJES têm um conhecimento perfeito do contexto da Lacoste, o que lhes permite não apenas ter uma reatividade muito boa, mas também antecipar os problemas potenciais de produção e, principalmente, serem força de proposta para resolvê-los de forma duradoura.
VEJES é um parceiro importante na Lacoste em quem temos total confiança.
SUD EXPRESS
Trabalhamos com a VEJES e suas equipes há quase 2 anos e estamos completamente satisfeitos com os serviços prestados. No contexto do estabelecimento de nossa parceria, pudemos constatar o profissionalismo, a organização e o rigor das trocas com as equipes responsáveis pelo nosso contrato. Também destacamos as qualidades humanas de nossos contatos e sua reatividade. Eles já demonstraram em várias ocasiões que são capazes de se adaptar às nossas restrições ou solicitações de última hora, o que é muito apreciável. Valorizamos a ampla disponibilidade de acesso à plataforma de suporte, que permite que nossa rede de lojas seja assistida, se necessário, do horário de abertura ao fechamento. Não temos reclamações sobre as missões e intervenções realizadas até o momento. Por todos esses motivos, recomendamos altamente a VEJES por seus serviços.
Sous-titre de Section
Écrivez un ou deux paragraphes décrivant votre produit ou vos services. Pour réussir, votre contenu doit être utile à vos lecteurs.
Commencez par le client: trouvez ce qu'il veut et donner-le lui.
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